سياسة الخصوصية

ما نجمعه ولماذا، ومدة الاحتفاظ به، وكيفية طلب حذفه. مكتوبة لتُقرأ لا لمجرد الامتثال.

ما الذي نجمعه

عند إرسال طلب عرض سعر: اسمك وبريدك الإلكتروني واسم شركتك وبلدك وما تكتبه في الرسالة، واختياريًا رقم الهاتف وميناء الوصول والكمية والسعر المستهدف. وعند إنشاء حساب: بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، واختياريًا اسم الشركة والبلد. وأثناء التصفّح: إحصاءات مجمّعة دون ملفات تعريف ارتباط، تسجّل الصفحات المزارة والبلد، دون أي معرّف يمكن ربطه بشخص أو جهاز.

لماذا نجمعه

طلبات عروض الأسعار موجودة لنجيب عليها. لا يمكننا توريد منتج دون معرفة ما تريده وكيف نرد عليك. وبيانات الحساب موجودة لتحفظ المنتجات وتتابع تغيّراتها وترى الطلبات التي أرسلتها. والإحصاءات موجودة لنعرف أي المنتجات يُنظر إليها وأي الصفحات لا تعمل. لا نبني ملفات شخصية، ولا نبيع البيانات، ولا نستخدمها في الإعلانات.

من يطّلع عليه أيضًا

تستضيف Cloudflare هذا الموقع وتخزّن قاعدة بياناته، فكل ذلك موجود على بنيتها التحتية. وترسل Brevo بريدنا الإلكتروني، فيمر عنوانك ومحتوى الرسائل التي نرسلها إليك عبرها. وعند توريد منتج لك نخبر المصنّع بما هو مطلوب، أي الكمية والوجهة والمواصفات، لكننا لا ننقل بيانات اتصالك إلا إذا طلبت تعريفك به مباشرة. ولا يطّلع عليه أحد غير هؤلاء.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بطلبات عروض الأسعار ما دامت نشطة، ولمدة بعدها ما دام السجل التجاري مفيدًا، لأن المشتري الذي يعود بعد عام يطلب عادةً المنتج نفسه. ونحتفظ بالحسابات حتى تغلقها. ونحتفظ بسجلات إرسال البريد لنتمكن من تأكيد ما إذا كانت رسالة قد أُرسلت فعلًا. وإن أردت حذف شيء أبكر من ذلك، اطلب وسنحذفه.

استرجاع بياناتك أو حذفها

يمكنك إغلاق حسابك من تبويب الملف الشخصي في صفحة حسابك في أي وقت. ويؤدي ذلك إلى حذف الحساب والمنتجات المحفوظة وقائمة المتابعة. وإن أردت نسخة مما نحتفظ به، أو حذف طلب عرض سعر أُرسل دون حساب، راسلنا وسننفّذ ذلك. لا يوجد نموذج ولا مدة انتظار سوى الوقت الذي نستغرقه لقراءة رسالتك.

ملفات تعريف الارتباط

نضع ملفًا واحدًا فقط، وفقط إذا سجّلت الدخول: ملف جلسة يبقيك مسجّلًا. لا توجد ملفات إعلانية ولا بكسلات تتبّع ولا نصوص خارجية تتبعك في مواقع أخرى. وإحصاءاتنا بلا ملفات تعريف ارتباط عن قصد، ولهذا لا يوجد في هذا الموقع شريط موافقة. إذ لا يوجد ما يستدعي الموافقة.

أسئلة

إن كان أي شيء هنا غير واضح، أو رأيت أننا نحتفظ بما لا ينبغي، راسلنا وسيرد عليك شخص حقيقي.